市场易

一、网站概况

Custouch市场易（www.custouch.com）由上海光潾网络科技有限公司运营，是一款专注B2B企业的一站式数字营销平台。平台深耕行业超10年，累计服务500多家头部B2B企业，覆盖智能制造、软件科技、企业服务、生命科学等领域。其核心定位是帮助B2B企业打通”营、销、服”全链路：通过全域数据整合、客户行为预测与自动化培育提升转化效率，最终实现高质量增长。

二、核心功能详解

营销自动化：整合官网、公众号、小程序等多渠道数据，对潜客自动分层培育，结合行为预测实现精准触达，并可量化营销ROI，让市场部告别”凭经验投放”。

AI Agent与GEO监测：新上线的Custouch GEO监测工具和全域智见Omni-C，可监测品牌在豆包、千问等AI搜索引擎中的可见度，配合AI Agent完成线索孵化与商机识别，是目前少有的AI搜索优化能力。

CDP客户数据平台：打通多渠道客户数据，打破部门间信息孤岛，建立统一客户画像，为精准营销与销售协同提供数据底座。

数字资产搭建：快速搭建官网、营销落地页、微站、小程序和品牌内容中心，并提供专业管理功能，适合展会微站、互动打卡等活动场景。

三、使用教程/操作指南

第一步：在官网首页点击”申请演示”，填写职位、感兴趣内容（营销工具、线索转化、客户管理等）及了解渠道，获取验证码后提交，销售团队会尽快联系安排演示。

第二步：也可直接拨打400-850-1168咨询，或关注官方公众号，获取最新案例与活动信息。

第三步：演示确认后，平台会按企业需求配置模块，提供从签约到实施的全程陪伴式服务，客户普遍反馈其服务人员稳定、响应及时。

小技巧：建议先下载官网的《中国B2B市场营销现况白皮书》并浏览营销学院文章，了解行业打法后再沟通，效率更高。

四、内容与资源质量

平台持续更新营销学院内容，涵盖GEO关键词设计、营销自动化落地等实操干货，新闻动态更新至2026年8月初。官方定期发布行业白皮书和大量客户案例，覆盖生命科学、化工、机械制造等垂直行业。据官方数据，平台三年累计新增线索8700余条，粉丝身份识别率达74%，标签识别率63%，数据表现较为扎实。

五、适用人群与场景

适合人群：B2B企业市场部、数字营销负责人，尤其是机械制造、化工、生命科学等决策周期长的行业；也适合计划布局AI搜索营销（GEO）的企业。

典型场景：
1. 线索培育：把官网和公众号的海量访客自动化孵化成可跟进的销售线索。
2. 大型展会：像进博会案例一样，短时间内搭建微站并上线互动打卡活动。
3. 私域运营：通过企微自动化闭环管理潜客全生命周期。

不太适合：纯C端零售企业和预算有限的小微团队。

六、优缺点分析

优点：
– B2B基因深厚，功能贴合行业痛点，产品迭代以客户需求驱动；
– 本地化体验优于多数国外SCRM，操作逻辑符合国内团队习惯；
– AI能力突出，覆盖GEO监测与智能线索孵化；
– 服务口碑好，响应及时、人员稳定。

不足：
– 企业级定价需商务洽谈，个人和小团队门槛偏高；
– 前期配置依赖客户数据基础，上线需要一定工作量；
– 部分冷门行业模板仍需定制开发。

对比参考：相比Salesforce等国际产品，市场易更懂国内B2B场景；相比通用SCRM工具，其AI与GEO监测是差异化亮点。